Zertifizierungen

 

Wir führen das Qualitäts- Zertifikat der Apothekerkammer Nordrhein. Das Qualitätsmanagement- System unserer Apotheke ist entsprechend den internationalen Forderungen der DIN EN Iso 9001:2008 aufgebaut und für alle Mitarbeiter unserer Apotheke verbindlich. Wir nehmen jährlich an den Ringversuchen des Zentrallaboratoriums deutscher Apotheker zur Rezeptur und Blutuntersuchungen teil sowie an dem Pseudocustomer- Besuch im Rahmen der Qualitätsoffensive der Apothekerkammer Nordrhein. Ausserdem nehmen alle unsere Mitarbeiter regelmässig an Fortbildungsveranstaltungen teil, was durch das freiwillige Fortbildungszertifikat der Apothekerkammer Nordrhein belegt wird.

 

 https://www.aknr.de/apotheker/zertifizierte_apotheken.php?id=19

 

 

Die  regelmässige, jährliche Überprüfung einer von uns angefertigten Rezeptur durch das Zentrallabor Deutscher Apotheker(ZL) zeigt, dass die von uns individuell angefertigten Mischungen allen Vorgaben entsprechen und qualitativ hervorragend sind.

 

Der  jährliche Ringversuch(Test) zu Blutuntersuchungen zeigt, dass bei den von uns untersuchten Blutproben die richtigen Zucker- und Cholesterinwerte ermittelt werden.

 

Der jährliche Pseudo-Customer-Besuch bestätigt unsere Beratungskompetenz. Ein Pseudo-Customer ist ein Testkäufer, der sich als Kunde ausgibt und nach genauen Vorgaben zu einem Thema beraten lässt. Dabei wird überprüft, ob Probleme erkannt werden und dem " Kunden" die richtigen Medikamente oder Therapieempfehlung gegeben werden. Wir sind stolz darauf, bei diesem Test gut abzuschneiden.

Öffnungszeiten

Mo- Fr 8.00-13.00 und 15.00- 18.30

Mi und Sa 8.00-13.00

Birther Apotheke

Apothekerin Katja Kok

Birther Straße 2 d

42549 Velbert

Tel. 02051 61124

Fax. 02051 314436